Москва, ул. Новодмитровская, дом 5а, стр. 1      sale@resto-group.ru
Если авторизоваться не получается, то попробуйте восстановить пароль. Если у вас нет аккаунта на сайте, то вы можете зарегистрироваться.

Возврат товара

Уважаемые клиенты, перед тем, как принять товар и расписаться в документах о его получении, обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений упаковки! В соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ претензии к внешнему виду товара могут быть предъявлены только до момента передачи товара и подписания документов о его получении. После этого претензии покупателя к внешнему виду товара не принимаются.

Оборудование «HURAKAN» -  технически сложное оборудование, входящее в Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Согласно этому Постановлению, товары, предназначенные для использования в профессиональных целях с дальнейшим извлечением коммерческой выгоды, не подпадают под Закон РФ "О защите прав потребителей" и могут быть возвращены только в случае неремонтопригодности. 

В соответствии с вышеупомянутым Постановлением магазин вправе отказать покупателю в возврате профессионального оборудования надлежащего качества.

Производитель рассматривает претензии по гарантии в течение 6 месяцев с даты отгрузки товара указанной в УПД.

В случае признания производителем неремонтопригодности оборудования возврат денежных средств покупателю производится в срок до 14 рабочих дней с момента написания покупателем соответствующего заявления и передачи оборудования магазину. Возврат средств производится безналичным переводом на счёт покупателя.

Аксессуары, комплектующие, запасные части и расходные материалы возврату и обмену не подлежат!

При возникновении вопросов, пожалуйста, обратитесь к менеджеру:

  • по телефону  +7 495 970 81 58

  • по электронной почте  sale@resto-group.ru